Medewerker servicedesk
Uden, 32-40 uur
Werk jij graag in een bedrijf met korte lijnen en een informele sfeer? En zoek je tegelijkertijd een professioneel bedrijf waar service hoog in het vaandel staat? Als een van de grootste leveranciers van Priva- en Siemens-installaties in Nederland vinden we het belangrijk dat installateurs en eindgebruikers netjes te woord worden gestaan en goed worden geholpen bij vragen of storingen. Als medewerker servicedesk bij Rensen in Uden verplaats jij je in de situatie van de klant en zorg je voor een oplossing. Een tevreden klant? Op naar het volgende telefoontje!
Dit is jouw baan
Hoe schakel ik mijn warmtepomp weer in? Hoe vul ik de cv-installatie bij? Wat moet ik doen als het rode lampje brandt? Bij vragen en storingen ben jij degene die of de situatie oplost of, als het nodig is, een monteur regelt om het probleem op locatie te beoordelen en te verhelpen.
Je bent niet alleen de vraagbaak voor onze klanten, maar ook voor jouw collega’s. Als zij willen weten hoe een project in elkaar zit, softwarelijsten nodig hebben of een softwareoverdracht willen regelen van het ene bedrijf naar het andere, kloppen ze bij jou aan.
Benieuwd naar je toekomstige werkplek? Lees dan hier onder meer verhalen van collega's en hoe zij hun werk en Rensen ervaren.
Wat breng jij mee?
Heb je …
- mbo-niveau (bij voorkeur in een technische richting)?
- interesse in regeltechniek en installatietechniek?
- enige bekendheid met beheer van technische systemen en de interesse om te leren of regelsystemen van Priva en Siemens?
-
een goede beheersing van de Nederlandse taal?
Kun je ...
- gemakkelijk contact leggen en schep je er plezier in om klanten vriendelijk te helpen?
- goed samenwerken en je dienstverlenend opstellen?
- logisch nadenken, zelfstandig oplossingen bedenken, doorvragen en doelgericht handelen?
- goed overweg met ICT-systemen en met Microsoft Office (Word, Excel)?
Wil je …
- veel leren en jezelf ontwikkelen?
- werken in een bedrijf met korte lijnen, een informele sfeer en een professioneel gezicht naar de buitenwereld?
-
deel uitmaken van een team met gedreven mensen die voor het beste resultaat gaan en veel tegen elkaar durven te zeggen?
Dan komen we graag met je in contact! Overigens vinden we je persoonlijke motivatie belangrijker dan je cv. Dus ook als je niet achter alle eisen een vinkje kunt zetten, nodigen we je van harte uit om te reageren. De meeste vaardigheden kun je leren, toch?
Wij bieden jou
De beste werkgever die jij je kunt wensen: dat willen we zijn. Daarom investeren we in je ontwikkeling en zorgen we voor een prettige en informele werkomgeving waar collegialiteit, creativiteit en een no-nonsense manier van werken centraal staan. En de koffie en thee mogen er ook best zijn!
Wat we je daarnaast bieden
- Een passend salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring.
- Een tijdelijk contract met de intentie om voor onbepaalde tijd de samenwerking aan te gaan.
- Een fijne balans tussen werk en privé. Je krijgt bij ons de vrijheid om je werktijden zelf in te delen en te werken vanuit de vestiging in Uden. Ook is er de mogelijkheid om thuis te werken.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek, met onder meer een uitstekende pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
- Veel groeimogelijkheden, onder meer via trainingen en opleidingen.
- Een laptop en smartphone van de zaak.
- Een bedrijf waar altijd wat te beleven is, we gewoon bij elkaar binnenlopen en de week afsluiten met een gezellige vrijdagmiddagborrel.
De Rensenmanier
Bij Rensen ontwerpen en bouwen we regeltechnische installaties voor allerlei omgevingen en zorgen we dat gebouwen gezond, comfortabel en veilig zijn. Wij zijn klimaat-engineers die pionieren met lef. We denken buiten de gebaande paden, gaan verder waar anderen stoppen en nemen niets voor zeker. Samen bewijzen dat het op onze manier kan: de Rensen-manier.
Wij werken als sinds 1983 aan de meest complexe installaties in Nederland en zijn een van de marktleiders in Nederland op het gebied van regeltechniek, systeemintegratie en energiebeheer. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Uden. Daarnaast hebben we vestigingen in Lelystad en Kerkrade. We zijn gespecialiseerd in het ontwerpen, adviseren, produceren, en de engineering en inbedrijfstelling van regeltechnische installaties. Ook onderhouden we regeltechnische installaties en bieden goede nazorg. Oh, en onze regelkasten, die bouwen wij gewoon zelf in onze eigen werkplaats in Uden! Daarnaast geven we scholing aan installateurs en eindgebruikers, volgen we trends op de voet en ontwikkelen we samen met onze partners nieuwe producten.
Word jij onze nieuwe collega en wil je meer informatie?
Stuur je motivatiebrief en cv naar hr@rensen.nu. Wil je eerst nog meer informatie over deze leuke baan of vrijblijvend kennismaken? Neem gerust contact op en bel 0413 – 85 01 10.
Hoe verloopt de procedure?
Stap 1: Telefonische afspraak voor een kennismaking op ons bedrijf
Stap 2: Vervolggesprek met een directe collega
Stap 3: Op jouw verzoek een meeloop dag(deel)
Stap 4: Een contract aanbod
Stap 5: In dienst
-
Noot voor bureaus: Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.